Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sbober

Chào mừng bạn đến với sbober – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và sbober ("Chúng Tôi" hoặc "Nền Tảng") trong quá trình truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do sbober cung cấp.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng sbober, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình, và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được liệt kê dưới đây.

sbober có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác mà pháp luật không cấm việc sử dụng các dịch vụ tương tự.

sbober chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và cam đoan rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh được khai báo trong hồ sơ đăng ký.

sbober thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt như sau:

• Yêu cầu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) trong vòng 72 giờ kể từ khi đăng ký tài khoản mới.
• Tạm khóa tài khoản và giữ số dư nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi — số dư sẽ được hoàn trả sau khi trừ phí xử lý theo quy định.
• Chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số tiền thắng cược nếu người dùng khai báo gian lận về độ tuổi.
• sbober không chạy bất kỳ quảng cáo nào nhắm vào đối tượng dưới 18 tuổi trên mọi kênh truyền thông.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sbober. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sbober.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, thông tin ngân hàng).
• Thông báo ngay lập tức cho sbober qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu địa chỉ IP thực để vượt qua các biện pháp kiểm soát địa lý của sbober.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

sbober nhân viên hỗ trợ sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho đội ngũ bảo mật sbober.

Tất cả các giao dịch tài chính trên sbober được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sbober hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và ViettelPay.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ tùy theo phương thức thanh toán.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Xác minh danh tính: Tất cả yêu cầu rút tiền đều yêu cầu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về đúng phương thức và tên chủ tài khoản trùng khớp với thông tin đăng ký trên sbober.
• Phòng chống rửa tiền: sbober có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường theo quy định AML (chống rửa tiền).

Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trong quá trình giao dịch sẽ do người dùng chịu trách nhiệm, trừ khi có thông báo khuyến mãi miễn phí từ sbober.

sbober thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại sbober:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được vòng cược (rollover) đủ số lần quy định trước khi có thể rút. Số lần vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• sbober có quyền thu hồi tiền thưởng và/hoặc số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều (arbitrage), hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• sbober có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ sbober, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và đồng ý rằng bất kỳ hành vi vi phạm nào đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư còn lại:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống sbober hoặc tạo lợi thế bất hợp lý trong cược.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua các giao dịch trên sbober.
• Không tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống sbober. Mọi lỗ hổng phát hiện phải được báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử, hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng sbober.
• Không đặt cược thay cho người khác dưới danh nghĩa đại lý cá nhân nếu chưa được sbober cấp phép chính thức bằng văn bản.

Người dùng cũng đồng ý tự chịu trách nhiệm về việc nắm bắt và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến. sbober không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm pháp luật tại nơi cư trú.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sbober bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh và dữ liệu trò chơi đều thuộc sở hữu độc quyền của sbober hoặc các đối tác cung cấp nội dung đã được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của sbober cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền đối với nền tảng sbober trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Tên miền sbober.vip, thương hiệu sbober và các biến thể của thương hiệu là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Mọi hành vi giả mạo thương hiệu sbober sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

sbober có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng. Đối với các vi phạm nhỏ, sbober sẽ gửi cảnh báo qua email trước khi áp dụng biện pháp mạnh hơn.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản – [Tên đăng nhập]". Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu của người dùng trong vòng 5 ngày làm việc.